Звонок бесплатный
8 (800) 700-06-21

Потребительские споры в Омске

Виды услуг

Возврат товара или его замена, возврат денежных средств
от 3 500 руб.
Дистанционные продажи
товаров, защита прав покупателя
от 3 500 руб.
Оказание услуг ненадлежащего качества или не в полном объеме
от 3 500 руб.

Об услуге

К потребительски спорам относят ситуации, которые связаны с нарушением прав потребителей. Кто такой потребитель? Это любое физическое лицо, которое приобретает товар или услугу в своих личных целях (не связанных с предпринимательской деятельностью).

Наиболее широко известное право потребителя – обменять или вернуть товар в течении 14 дней с момента его покупки. Однако, закон предусматривает ряд исключений.

К тому же продавец (или поставщик услуг) могут игнорировать требования гражданина, который остался недоволен качеством товара или оказываемых услуг. В этих случаях можно отстоять свои права в суде.

Наиболее часто встречающиеся ситуации в нашей практике в области потребительских споров:

  • Отказ в замене товара ненадлежащего качества.
  • Некачественное оказание услуг.
  • Обнаружение недостатка в товаре, приобретённом дистанционным способом через Интернет.
  • Несоблюдение продавцом обязательств в части гарантийного срока товара.
  • Расторжение договора купли-продажи в связи с умышленным введением в заблуждение покупателя относительно характеристик товара.

Если вы хотите добиться защиты своих прав в суде, но не знаете, с чего начать – обращайтесь за бесплатной консультацией к нашим специалистам.

Об услуге

Как мы работаем

1
Бесплатная заявка

Вы оставляете заявку по номеру телефона 8 (900) 526 27 80, через мессенджеры или заполняете форму на сайте

2
Анализ ситуации

Мы связываемся с Вами, уточняем детали по Вашему вопросу
и проводим полный анализ по ситуации

3
Оценка стоимости

Исходя из полученных данных, проводим оценку по стоимости “под ключ”. При необходимости предлагаем рассрочку

4
Заключение договора

После согласования стоимости и условий заключаем с Вами договор, где четко закрепляем результат сотрудничества

Какова стоимость услуги?

Точную стоимость услуги вы можете узнать на бесплатной консультации.
от 3 000 руб.
Что входит в услугу?
Анализ ситуации
Подготовка досудебной претензии
Подача искового заявления в суд
Полезный Юрист
Оставьте заявку
на консультацию юриста

    Наша команда

    Отзывы о нас

    Н
    Наталья Т.
    6 августа 2024
    stars
    Очень благодарна за помощь в оформлении банкротства. Сначала боялась, что это затянется на годы, но благодаря слаженной работе юристов вопрос решился быстрее, чем я ожидала.
    С
    Светлана Г.
    13 февраля 2024
    stars
    Обращалась по вопросу трудового спора. Юристы компании помогли не только разобраться в ситуации, но и добиться справедливости в суде. Очень рекомендую!
    Н
    Николай Б.
    30 сентября 2024
    stars
    Недавно мне пришлось столкнуться с вопросами наследства, и я был совершенно не готов к тому количеству юридических тонкостей, с которыми пришлось иметь дело. После долгих раздумий и рекомендаций друзей я обратился в компанию «Полезный юрист». Сначала мы провели консультацию, на которой мне подробно объяснили все шаги, которые необходимо предпринять. Особенно понравилось, что юристы не только знали законы в совершенстве, но и умели их понятно объяснить. Процесс оформления наследства оказался сложнее, чем я ожидал, но команда юристов сопровождала меня на каждом этапе. Они помогли собрать все необходимые документы, правильно оформить запросы и вести переговоры с госучреждениями.
    К
    Константин Ф.
    20 июня 2024
    stars
    Благодаря помощи специалистов процедура банкротства не стала для меня кошмаром. Юристы сделали все возможное, чтобы я чувствовал поддержку и был спокоен за свои права.
    Н
    Николай М.
    30 июня 2024
    stars
    Юристы компании помогли мне с составлением договора аренды. Все сделали грамотно и в срок. Чувствуется профессионализм во всем!
    К
    Кирилл С.
    4 марта 2024
    stars
    Когда я понял, что единственным выходом из сложившейся финансовой ситуации является банкротство, я был в растерянности. Долги росли, а кредиторы не давали покоя. Обратился в компанию «Полезный юрист» по совету знакомых, и это было лучшим решением. С первой консультации меня окружили вниманием и профессионализмом. Юристы тщательно разобрали мою ситуацию, дали четкие рекомендации и план действий, что сразу вселило в меня уверенность. Специалисты помогли мне грамотно собрать и оформить все документы, а также представляли мои интересы в суде. Благодаря их опыту и знаниям, процесс прошел без задержек и неожиданностей.
    Ю
    Юрий Г.
    28 февраля 2024
    stars
    Процедура банкротства казалась мне чем-то очень сложным и пугающим, и долгое время я откладывал этот шаг, продолжая тонуть в долгах. Когда ситуация стала критической, решил обратиться в компанию «Полезный юрист», и это решение буквально изменило мою жизнь. С самого первого общения я понял, что попал в руки профессионалов. Юристы тщательно изучили мою ситуацию, подробно объяснили все этапы процесса и развеяли мои страхи по поводу последствий банкротства. Благодаря им я сохранил часть имущества, которое мог потерять, если бы занимался этим самостоятельно. Сейчас я свободен от долгов и могу начать жизнь с чистого листа. Огромное спасибо за профессионализм, терпение и понимание!
    А
    Анна К.
    27 марта 2024
    stars
    Компания помогла мне пройти через сложный процесс банкротства. Чувствовала поддержку на каждом этапе, юристы все объяснили и помогли избежать многих ошибок.
    А
    Андрей П.
    29 января 2024
    stars
    Обратился в компанию «Полезный юрист» для оформления наследства. Все прошло быстро и без задержек. Особая благодарность за внимание к деталям и вежливое общение!
    Е
    Елена Иванова
    4 июня 2025
    stars
    Я хочу поблагодарить команду "Полезный Юрист" за их помощь в списании долгов. Процесс был сложным, но благодаря профессионализму и поддержке сотрудников все прошло гладко. Я чувствовала себя в безопасности и уверенно на каждом этапе.

    Индивидуальный подход и внимание к деталям действительно помогли мне справиться с финансовыми трудностями. Теперь я смотрю в будущее с надеждой и лёгкостью! Рекомендую всем, кто нуждается в подобной помощи.

    Спасибо вам! ❤️
    А
    Андрей Власов
    17 июня 2025
    stars
    Выражаю огромную благодарность за выполненную работу сотрудникам Полезный юрист. Очень внимательны и всегда подскажут и помогут во всем. Всегда выслушаю и очень терпеливы во всем. Огромное спасибо! Так держать!
    А
    Анна Григорьева
    30 апреля 2025
    stars
    Спасибо за хорошую проделанную работу! Огромное спасибо команде, очень грамотные специалисты, очень надёжная доброжелательная команда. Спасибо от всего сердца, спасаете людей
    Наталья Т.
    6 августа 2024
    stars
    Очень благодарна за помощь в оформлении банкротства. Сначала боялась, что это затянется на годы, но благодаря слаженной работе юристов вопрос решился быстрее, чем я ожидала.
    Светлана Г.
    13 февраля 2024
    stars
    Обращалась по вопросу трудового спора. Юристы компании помогли не только разобраться в ситуации, но и добиться справедливости в суде. Очень рекомендую!
    Николай Б.
    30 сентября 2024
    stars
    Недавно мне пришлось столкнуться с вопросами наследства, и я был совершенно не готов к тому количеству юридических тонкостей, с которыми пришлось иметь дело. После долгих раздумий и рекомендаций друзей я обратился в компанию «Полезный юрист». Сначала мы провели консультацию, на которой мне подробно объяснили все шаги, которые необходимо предпринять. Особенно понравилось, что юристы не только знали законы в совершенстве, но и умели их понятно объяснить. Процесс оформления наследства оказался сложнее, чем я ожидал, но команда юристов сопровождала меня на каждом этапе. Они помогли собрать все необходимые документы, правильно оформить запросы и вести переговоры с госучреждениями.
    Константин Ф.
    20 июня 2024
    stars
    Благодаря помощи специалистов процедура банкротства не стала для меня кошмаром. Юристы сделали все возможное, чтобы я чувствовал поддержку и был спокоен за свои права.
    Николай М.
    30 июня 2024
    stars
    Юристы компании помогли мне с составлением договора аренды. Все сделали грамотно и в срок. Чувствуется профессионализм во всем!
    Кирилл С.
    4 марта 2024
    stars
    Когда я понял, что единственным выходом из сложившейся финансовой ситуации является банкротство, я был в растерянности. Долги росли, а кредиторы не давали покоя. Обратился в компанию «Полезный юрист» по совету знакомых, и это было лучшим решением. С первой консультации меня окружили вниманием и профессионализмом. Юристы тщательно разобрали мою ситуацию, дали четкие рекомендации и план действий, что сразу вселило в меня уверенность. Специалисты помогли мне грамотно собрать и оформить все документы, а также представляли мои интересы в суде. Благодаря их опыту и знаниям, процесс прошел без задержек и неожиданностей.
    Юрий Г.
    28 февраля 2024
    stars
    Процедура банкротства казалась мне чем-то очень сложным и пугающим, и долгое время я откладывал этот шаг, продолжая тонуть в долгах. Когда ситуация стала критической, решил обратиться в компанию «Полезный юрист», и это решение буквально изменило мою жизнь. С самого первого общения я понял, что попал в руки профессионалов. Юристы тщательно изучили мою ситуацию, подробно объяснили все этапы процесса и развеяли мои страхи по поводу последствий банкротства. Благодаря им я сохранил часть имущества, которое мог потерять, если бы занимался этим самостоятельно. Сейчас я свободен от долгов и могу начать жизнь с чистого листа. Огромное спасибо за профессионализм, терпение и понимание!
    Анна К.
    27 марта 2024
    stars
    Компания помогла мне пройти через сложный процесс банкротства. Чувствовала поддержку на каждом этапе, юристы все объяснили и помогли избежать многих ошибок.
    Андрей П.
    29 января 2024
    stars
    Обратился в компанию «Полезный юрист» для оформления наследства. Все прошло быстро и без задержек. Особая благодарность за внимание к деталям и вежливое общение!
    Елена Иванова
    4 июня 2025
    stars
    Я хочу поблагодарить команду "Полезный Юрист" за их помощь в списании долгов. Процесс был сложным, но благодаря профессионализму и поддержке сотрудников все прошло гладко. Я чувствовала себя в безопасности и уверенно на каждом этапе.

    Индивидуальный подход и внимание к деталям действительно помогли мне справиться с финансовыми трудностями. Теперь я смотрю в будущее с надеждой и лёгкостью! Рекомендую всем, кто нуждается в подобной помощи.

    Спасибо вам! ❤️
    Андрей Власов
    17 июня 2025
    stars
    Выражаю огромную благодарность за выполненную работу сотрудникам Полезный юрист. Очень внимательны и всегда подскажут и помогут во всем. Всегда выслушаю и очень терпеливы во всем. Огромное спасибо! Так держать!
    Анна Григорьева
    30 апреля 2025
    stars
    Спасибо за хорошую проделанную работу! Огромное спасибо команде, очень грамотные специалисты, очень надёжная доброжелательная команда. Спасибо от всего сердца, спасаете людей
    Полезный Юрист В Вашем телефоне
    • Удобная коммуникация с юристами напрямую в мобильном приложении
    • Зарабатывайте вознаграждение за рекомендации и оплачивайте услуги
    Доступно в следующих магазинах приложений
    Приложения
    Часто задаваемые вопросы
    Нужно ли платить госпошлину по иску о защите прав потребителей?

    Потребители (или иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей) освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

    Нужно ли учувствовать в заседании?

    Не обязательно, но желательно. Мы можем направить ходатайство о рассмотрении дела в отсутствии истца.

    Обязателен ли досудебный претензионный порядок?

    Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» не предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Он может быть
    установлен отдельными нормативно-правовыми актами, в которых указаны случаи, когда потребитель должен соблюсти претензионный порядок.
    Так, претензию нужно подавать по вопросам урегулирования споров в отношении договоров об оказании услуг связи, перевозки пассажира и багажа внутренним водным транспортом и при заключении договоров о реализации туристского продукта.

    photo_faq
    Остались вопросы?

    Задайте их нам в WhatsApp
    или Telegram. Мы обязательно
    ответим.

        Да Нет